大批印表機影印機想整合?

許多總務或是資訊人員都有個相同困擾，各單位的印表機影印機因為採購的時間與各部門需求與預算的限制，導致機器的廠牌型號都不同。對於後續耗材的採購與調度管控上都造成很大的困擾。 雖然很想整合成簡單少數單一廠牌機種以簡化耗材管理調度，但是想到購置新機的金額與安裝設定調整的工程，就會讓人猶豫再三裹足不前。而且很多廠牌機器在規格上寫得天花亂墬，實際應用到自家環境中是否水土不服問題百出都是個未知數。 要能找出兼顧不同部門與不同需求的機種簡直是不可能的任務!! 所以多數人還是選擇蕭規曹隨，機器沒有壞就繼續沿用，真的壞到沒人修不能修才會考慮購置新品。然後又進入一個選擇機器的噩夢當中...

舉例來說，業務部門因為經常要臨時列印DM或是簡報，高速彩色的A4輸出是必要的，但A3的需求就幾乎沒有。倉管部門不需要彩色列印，但需要能列印A5規格的貨單與貨箱貼紙，而且必須在操作人員與物流動線的貨箱旁直接列印，以便倉管人員直接處理，所以機身必須小巧可以塞在人員旁邊。由於倉庫是24小時不間斷運作，所以機器可靠度必須非常高，對軟體的相容性也非常好。若出現問題也必須很容易由第一線非專業人員排除， 或是直接更換機器繼續操作以維持進出貨流程。若倉管部門的印表機臨時故障要徵調業務部門的印表機來用，反而會非常慘烈!! 因為不是每種雷射印表機都能夠列印貼紙，用錯機種會讓機器頻頻卡紙故障甚至燒毀零件。而且彩色雷射印表機列印一定張數後會自動進行校色調整而停頓，而且即使列印黑白也會耗用少數彩色碳粉。而且不同機種的電腦端列印驅動程式要重新安裝設定又可能牽涉到倉管電腦作業系統或軟體的相容性問題。所以在實務上業務部門與倉管部門所需求的機種特性是完全不同的，一昧整合到單一廠牌機種上是不切實際的。有時候甚至換個同廠牌後續新型號的機種就不能列印的例子也不少見，所以要整合列印絕對不是買一台新機器那樣簡單!!

換個角度來看，業務部門的高速A4彩色列印需求，是否可以改由行政部門的高速A3彩色影印機整合呢?而且改由彩色影印機列印單張成本更低，列印速度更快，兩台整合成一台應該是有利無害才是。但是實際整合之後才會發現，業務人員會開始抱怨每次列印之後總要走到行政部門辦公室才能取回列印的文件，萬一大量列印時又不知道何時才能印完，只能在機器旁傻等浪費時間。或是接個客戶電話一時忙到忘記去拿，想到該取件時卻早已不知所蹤，被夾帶在不知情某人的文件後面被帶走。而且常常要列印精美的DM給客戶時才發現列印出來的DM背面竟然是公司會議紀錄報告，原來紙匣內被行政部門換成了回收紙而沒有告知。 而行政部門也開始抱怨業務部門霸佔機器的時間太多，把紙張用完也不會補充新紙到紙匣內。還會不小心偷看不該看的行政文件製造辦公室內的困擾，甚至演變成洩密事件影響公司形象與利益。雖然可以用機密列印或刷卡感應方式來確保人員到機器前才開始列印，但遇到列印量多時還是要乖乖排隊傻等。算一算整合列印省下的錢與員工到處走動與排隊等待列印而浪費的時薪效率，似乎又沒有省到哪裡去。

既然全單位要整合成單一機種在現實上不可行，那為何現有市場上的業者卻只推動單一廠牌機種的整合呢? 講白了就是技術門檻與商業規模的限制!! 由於專利壟斷與研發時間的條件不同，影印機與印表機幾乎都是美日兩國廠牌的天下，而且各家產品互不相容(唯一能通用的只有電源線)。在壁壘分明的情況下各家都希望自家產品能壟斷市場，所以即使不是自家擅長的類型也會想辦法說服客戶去採用。因此影印機廠商自然不樂意見到印表機廠牌同場競爭，反過來也是如此。兩者互相排斥的結果市場上就形成了影印機租賃業者無法處理印表機問題，而印表機廠商也做不到影印機的到府維修的租賃服務方式。客戶想要整合列印服務簡化管理問題，很難找到同時兼顧影印機與印表機的單一窗口提供最有利的租賃解決方案。

本公司的解決方案其實很簡單，就是適才適用，一視同仁!! 根據實際需求與特性挑選最適合使用的高規格機種，但是列印單價卻無分機種一視同仁。使用量大的影印機報價多少，搭配使用的印表機列印單價就是多少。也就是說本公司的解決方案當中只針對全部機器的總印量來計價，將全部影印機與印表機的總列印張數合併計算之後再算出費用。這樣就不必為了減少列印成本較高的印表機而強行合併到影印機上進行列印。大家依舊可以在最適合最有效率的地方就近進行列印，不必走來走去浪費時間增加麻煩。而且各自分開列印使用的好處在於避免風險集中，不會因為單獨一台機器因為臨時卡紙故障或缺碳粉而導致全部列印工作停擺，甚至遇到大量急件要列印時也可以分散列印提高產量。讓您在享有低價列印成本的同時又兼顧效率與彈性，這種整體解決方案才是真正解決問題的正確方案!!

本公司以影印機租賃與銷售服務開始創業，但是在類比機種轉換成數位機種時領悟到電腦與網路列印將會成為未來列印的主流，因此開始研究並導入各種雷射印表機進入租賃市場，迄今已經二十餘年!! 在累積了多年服務經驗與後勤能力之後才有辦法提供給客戶一個有效而經濟的整體列印解決方案!! 不管是只有幾台機器的小客戶到使用上百台印表機的大型客戶，我們都有適合的解決方案可以有效降低客戶的列印成本，減少機器維修停擺的時間，降低耗材管理上的麻煩，進而提高員工的生產效率。 所以要整合單位內的所有影印機印表機，一定要洽詢專業有經驗的老牌業者，由專業顧問實際檢視各部門現有機器的狀況與使用特性，才能談整合機器降低使用成本。藉由搭配不同組合影印機或印表機，在最低列印成本的條件下提供各單位最適合需求的機種使用。而非一昧遷就單一價格因素執意全部廢除小型印表機只用大型影印機，真的是拿牛刀去殺雞。

沒聽過Kyocera(京瓷)這個品牌?

影印機品牌KYOCERA Corporation(京瓷株式會社)，原名京都陶瓷(Kyoto Ceramic) 是以精密陶瓷原料生產起家，進而將其技術運用到機械、資訊、通信、醫療、生活用品、消費性產品等的日本知名企業，在美國商業週刊所報導的「全球最有價值的1200家企業」中排名第272名。其創辦人稻盛和夫2010年臨危受命，接手經營破產的日本航空，短短二年八個月便使其轉虧為盈，股票重新上市，讓全日本人津津樂道，譽為「經營之聖」。

京瓷集團擁有超過50年影印機與複合機及超過25年以上的印表機商品研發及製造經驗。京瓷創辦人稻盛和夫的經營哲學「商品要長壽命，高穩定度，客戶才會長期跟隨你」。Kyocera京瓷所提供的輸出設備，皆以長壽命零組件為基礎而製造生產，除了強化機器本身的穩定度，還可大幅降低廢棄物產生，是一兼具高性能、環保的產品，零件耗材壽命皆可達20~30萬張，耗材壽命週期長可大幅減少資源浪費與停機維護時間。不似其他各廠牌同類型機器，零件耗材壽命僅5~6萬張，機器列印量稍高時動輒跳出耗材壽命到期的故障訊息造成機器停擺，讓使用者不堪其擾。 而台灣潮濕氣候，紙張容易受潮而造成機器夾紙，影響列印品質與效率，台灣KYOCERA是唯一將紙匣除濕器列為標準配件的影印機廠牌!! 選擇KYOCERA就等於選擇了一個可靠的長期事業夥伴，與您共同創造企業美好未來!!

京瓷榮獲BLI頒發「最受信賴彩色複合機品牌」獎項

日本, 2018年8月9日 – 領先全球的辦公文件管理解決方案供應商京瓷辦公信息系統株式會社今日宣佈榮獲由Keypoint Intelligence -買家實驗室(以下簡稱為BLI)所頒發的首屆「最受信賴彩色複合機品牌」獎項。

此獎項是BLI全新的評鑑項目之一，其目的是為了評估個別機種的可信賴度。該獎項透過長期觀察與測試作為評鑑標準，以全新的評估角度（全系列產品為基準）提供客戶客觀的品牌評價。此一評鑑結果將成為2021年前客戶選購複合機時的重要指標。

京瓷全系列產品均榮獲滿分

從2012年到2018年，BLI審視了長達6年的產品觀察數據，包括所有品牌的複合機供應商，總共超過百台的機種。BLI針對A3彩色複合機系列中所有機種的卡紙狀況、電話維修服務案件量和總印量狀況數據等進行分析。京瓷的各項表現獲得全面性的勝利，BLI稱京瓷複合機系列產品為「必勝」系列。

負責測試A3 MFP商用多功能複合機產品的Keypoint Intelligence副總監George Mikolay指出：「京瓷所有的彩色複合機都擁有極佳的可信賴度，每項產品均獲得滿分」，「京瓷的彩色複合機具有極低的卡紙率和故障叫修率，這表示京瓷的產品能夠維持客戶的工作效率。」

有關Keypoint Intelligence – 買家實驗室(BLI)

Keypoint Intelligence 為數位影像行業提供一站式服務。憑藉無與倫比的測試方式和對市場的深度了解，買家實驗室Buyers Lab (BLI) 從眾多的數據中，為客戶提供不偏不倚的數據分析，並在關鍵時刻透過獨有測試方式洞悉市場先機，協助客戶定義產品優勢和開創市場銷售佳績。 BLI是全球數位影像和文書管理系統測試實驗室，為業界服務超過50年，提供公正和可靠的測試數據和具有競爭力的銷售工具和訊息。Buyers Lab隨著時代改變，從最初針對消費者購買辦公設備而出版的刊物開始，直至成為現在文件影像行業的權威測試評估資源。

官網內文 https://keypointintelligence.com/news/awards/2018-2021/three-vendors-earn-inaugural-bli-reliability-awards/?regionChoice=asia

沒看過或聽過OKI(沖電氣)這個品牌?

印表機品牌OKI(日本沖電氣)歷史悠久，成立於西元1881年!! OKI 集團是一個包含辦公室通訊與自動化系統(電話交換機,印表機)、公共建設服務系統(日本國道ETC服務與流量管控)、自動化機電整合機台(ATM，自助購票機)的大型企業集團，以印表機銷售金額算是全世界印表機第二大品牌(IDC 2006 Q1 報告)。這幾年才開始進入台灣市場，主力機種為高速商用ＬＥＤ彩色印表機，主要是以政府學校軍方單位與大型教學醫院為主要銷售客戶，較少針對一般大眾進行店面零售，所以一般大眾對此品牌較陌生。

OKI 是全世界第一家研發LED技術取代雷射的品牌，早在1983年就推出世界第一台LED印表機 OPP6100。LED單元所使用的零件比舊式雷射單元少很多，故機體輕巧不佔空間，速度也比一般傳統雷射機器快很多。LED印表機不會產生臭氧，低溫碳粉減少化學物質揮發，比傳統雷射印表機更為環保。其套件式機構組合大幅降低維修複雜度，平進平出的列印機械結構可以避免紙張捲曲，減少夾紙機率，可以滿足商業化多元列印尺寸與多樣化列印材質-最長可印120公分長條紙，列印超薄的水單、傳票、標籤紙、獎狀、特殊厚紙、轉印紙..等，絕對可滿足各行各業使用需求。

為何不提供RICOH或是XEROX的機器?

本公司以前也提供RICOH或是XEROX的機器給客戶租賃，但該二種品牌機型其零件耗材並不耐用，列印品質也不穩定。造成本公司服務上很大的困擾，因此才會改用日本京瓷的機種進行租賃。本公司是台灣京瓷的正式經銷商之一，您可以在台灣京瓷的網站上查詢到本公司。

機器會經常夾紙或故障嗎?

機器會不會夾紙，還要看紙張與環境關係。老舊機器的取紙機構磨損之後確實容易造成夾紙，但是紙張本身受潮或是過薄造成彎曲度過大，也會造成夾紙，用回收紙更容易造成夾紙與機器損傷。機器所在區域環境惡劣容易造成異物入侵也會讓機器容易故障。而且影印機耗電量非常大，絕對不能接在延長線與其他電器共用電源。電壓異常是很多機器發生故障的主因。

列印的效果好嗎?顏色準不準?

京瓷彩色影印機可自訂8種Color Table顏色喜好設定，這8種顏色包括市面上常見的廠牌 : Canon、Xerox、Ricoh、Hp、Sharp、Toshiba、Knoica Minolta等。而且支援PANTONE色票校正，可以讓您調整到最正確的顏色。

影印機印表機列印的顏色與電腦螢幕顯示的顏色有差異?

各家廠牌機器特性不同，列印效果不盡相同，電腦本身設定、文件檔案類型、編輯軟體、燈光光線、紙張顏色/品質..等皆會影響列印效果，本公司機器可針對不同使用狀況設定調整，解決色差色溫問題

多部門共用一台事務機但費用各自分攤該如何紀錄管控?

事務機可設立各部門操作密碼，使用時輸入部門密碼即可使用。待服務人員抄錶時列印錶數即可清楚各部門實際印量再行分攤

彩色每張1.8元，有沒有其他後續費用?

這是本公司特別推出的大省方案，主打中高印量客戶。機器沒有押金，費用採用基本費扣抵方式計價，彩色最低價每張只要1.8元起，想了解詳細內容請留言或打免費電話與本公司聯繫!!

是否需付基本租金? 可否以張計費?

通常與原廠代理商配合租賃都需付機器月租金，然後按列印張數再計價收費，等於一頭牛剝兩層皮!! 本公司大省方案皆免收機器月租金，只需付基本列印費，且完全折抵使用張數費用!! 舉例平均一個月彩色印量二千張，一般同行收取機器月租金500元(不能折抵列印費用)，再收取彩色每張五元的費用，結算下來實際支出是10500元，本公司機器等級更高功能更齊全，全部費用卻只要3600元。

主要印黑白文件為何要租彩色機?

現在租黑白影印機費用跟租彩色影印機費用差不多，彩色功能備而不用，方便有效率！全世界影印機都是日本主導設計，而日本目前主要研發製造都是彩色機，黑白機反而越來越少。現今租賃市場上黑白機的機齡都很久，功能較少穩定性也比較差。建議租用彩色機，機齡少機況會好很多，即使當成黑白機來列印其實成本也差不多。萬一有少量列印彩色稿件的需求時也不用跑便利商店或是等慢吞吞的噴墨印表機。

租機為何要簽合約?一定要簽3~5年嗎?

簽約文字敘述清清楚楚註明雙方權利義務， 雙方公司運作才有所依循，若人事異動職務交接也不會無所適從，本公司為團隊運作並非一人公司，一般來說廠商機器成本都分為3~5年攤提，所以合約年限長，基本租費較低，年限短相對基本租費就比較高。且有合約作為公司支出費用證明，遇到稅捐處查核的時候也比較不會有問題。

機器可以試用一個月嗎?

本公司提供機器試用目的，是希望客戶能測試出列印品質是否滿足需求，與軟體相容性之間是否有問題。測試這些條件通常三到五天即可測試完畢，列印的張數也不會超過二百張。若客戶想只要使用一週以上或一個月，本公司有另外提供短期租賃方案可供選擇。

機器故障叫修時多久會到?

正常情況下在二至四個工作小時內可到達客戶端開始處理，也就是早上叫修最慢下午到，但下午叫修最慢次工作日上午到。若客戶能在電話中清楚說明故障情形，工程師就能準備正確零件耗材而一次解決問題。但若是客戶只說機器故障卻又無法形容故障症狀或機器上顯示的故障碼，往往會讓工程師多跑一趟才能解決問題，延誤修復時間。